خدمة فودافون كاش – طريقة الإشتراك وإرسال وإستلام الأموال

ما هي خدمة فدفوان كاش 

ما هي فودافون كاش بالتفاصيل :

خدمة Vodafone Cash هي خدمة سريعة وبسيطة وآمنة تتيح لك استخدام هاتفك المحمول لتحويل الأموال وتسديد الدفعات يمكن استخدام فودافون كاش لإرسال واستلام الأموال  وتسجيل وقت أعلى للإرسال الذاتي وغيرها من أرقام فودافون ، ودفع الفواتير (فودافون بيلز) وكذلك شراء السلع والخدمات.
 فودافون كاش متاح للجميع مع هاتف محمول. كل ما تحتاجه هو حساب فودافون كاش الذي ستحصل عليه بمجرد تسجيلك للخدمة وهنا أنت في حاجة لزيارة أي محل بيع فودافون بالتجزئة أو وكيل بيع مع بطاقة هوية سارية المفعول. سوف تحتاج أيضا إلى تقديم التفاصيل التالية ؛

طريقة الإشتراك في خدمة فودافون كاش :

اسم
تاريخ الولادة
عنوان
رقم الجوال فودافون
تفاصيل المعرّف الوطني
يمكنك استخدام رقم Vodafone الحالي للتسجيل
يمكن لمشتركي فودافون فقط التسجيل في فودافون كاش. يمكن للمشتركين على الشبكات الأخرى إما شراء شريحة فودافون أو نقل رقمهم الحالي إلى فودافون ، فيمكنك استخدام أي هاتف محمول يعمل. لا تعمل الخدمة على البيانات ولكن USSD وتستغرق عملية تسجيل فودافون كاش أقل من 10 دقائق والتسجيل مجاني.

مفتاح البدء :  هو أول دبوس يتلقى بعد التسجيل  يجب تغيير رمز PIN قبل بدء المعاملة الأولى.
قم بزيارة أي من محلات فودافون للبيع بالتجزئة أو أي وكيل فودافون كاش ثم امنح الوكيل رقم هاتفك والمبلغ الذي ترغب في إيداعه وستتلقى رسالة نصية قصيرة تشير إلى أنه قد تم إضافة المبلغ إلى محفظة Vodafone Cash الخاصة بك بحيث لا يمكن تحميل محفظة Vodafone Cash إلا نقدًا لدى وكيل Vodafone Cash أو متجر Vodafone Retail
يمكنك إرسال الأموال إلى مستخدمي Vodafone Cash غير المسجلين بما في ذلك المستخدمين على الشبكات الأخرى  سيتلقى المستلم رمز قسيمة عن طريق الرسائل النصية القصيرة التي ستكون مطلوبة في سحب المال ويمكن الاحتفاظ برمز القسيمة لمدة 7 أيام ، وبعد ذلك يتم إعادته إلى المرسل في حال عدم استرداده ، لن يُطلب من مشتركي Vodafone Cash دفع رسوم السحب.
يمكنك فقط إرسال فودافون كاش إلى المشتركين الذين لديهم هواتف محمولة و حالياً ، يمكنك فقط التعامل مع فودافون كاش في غانا.
يمكنك الاحتفاظ بأي مبلغ في حساب Vodafone Cash الخاص بك. لا يوجد حد أدنى من المتطلبات.

طريقة السحب والإيداع من فودافون كاش 

 يتم تطبيق الرسوم فقط مع المعاملات  لا توجد رسوم صيانة واطلب رمز USSD * 110 # أو اتصل بالرقم 110 واختر "حسابي". يمكنك التحقق من رصيدك بالإضافة إلى طلب كشف حساب صغير لمعاملاتك الخمس الأخيرة
أموالك آمنة طالما أنك تحتفظ برقم التعريف الشخصي لـ Vodafone Cash سرًا إذا كنت تعتقد أن رقم التعريف الشخصي الخاص بك قد تم اختراقه ، فيمكنك تغيير رقم التعريف الشخصي في قائمة USSD مجانًا لا تعطي رقم التعريف الشخصي الخاص بك أو حمله بهاتفك وهنا الأموال في حسابك لا تزال آمنة يمكنك زيارة أي متجر فودافون للبيع بالتجزئة أو الاتصال بمركز الاتصال على الرقم 100 لمنع حسابك. يمكنك استعادة حسابك بعد مبادلة بطاقة SIM.
سيتم منح الأموال في حسابك لأقربائك.
قم بزيارة أي من محلات فودافون للبيع بالتجزئة أو اتصل بمركز فودافون للهاتف على الرقم 100.
لا يوجد حد لعدد مرات تغيير رقم التعريف الشخصي الخاص بك.
رقم تعريف Vodafone Cash PIN الخاص بك بعد تسجيله والذي سيحمي حسابك من المعاملات الخارجية
سوف تحصل على فائدة من المال في محفظة فودافون كاش.
ستحصل دائمًا على فرصة الاطلاع على تفاصيل معاملاتك وتأكيد المعاملة قبل إرسال الأموال  ولكن في حالة تحويل الأموال إلى المستلمين الخاطئين ، يمكنك الاتصال بمركز اتصالات فودافون على الرقم 100 أو زيارة أي من متاجر فودافون للبيع بالتجزئ لاحظ ، مع ذلك ، لن تتحمل Vodafone المسئولية إذا كان المستلم قد أنفق الأموال بالفعل.
تعتمد فودافون كاش على شبكة فودافون وبالتالي لا يمكنك إجراء المعاملات إذا كانت شبكة فودافون معطلة.
قد يرجع السبب في ذلك إلى أن صندوق الرسائل القصيرة SMS الخاص بك ممتلئ وتحتاج إلى حذف بعض العناصر لإفساح المجال لرسائل التأكيد SMS في بعض الحالات ، قد تتأخر رسالة SMS ولكن إذا لم تستلم رسالة نصية قصيرة خلال 30 دقيقة من إكمال المعاملة ، فاتصل بمركز اتصالات فودافون كاش على الرقم 100.
يمكن إغلاق حساب فودافون كاش نيابة عنك بعد طلب القيام بذلك منك تفضل بزيارة الدليل المرجعي أو قم بزيارة www.vodafone.com.gh يتم أيضًا عرض رسوم بعض المعاملات في طلب التأكيد قبل إتمام المعاملة.
 يمكنك نقل حسابك من رقم فودافون إلى رقم آخر بعد تقديم بعض المعلومات الأمنية لتأكيد ملكيتك للحساب.

إرسال وإستلام الأموال من فودافون كاش ورسوم الخدمة 

 الحد الأقصى الذي يمكنك نقله هو GH C 2،500. ارجع إلى الدليل المرجعي أو قم بزيارة www.vodafone.com.gh للحصول على معلومات حول الحدود.
ستتلقى رسالة نصية قصيرة تحتوي على رمز قسيمة عندما تتلقى المال على هاتفك. قم بزيارة أي من محلات فودافون للبيع بالتجزئة أو نقاط بيع فودافون كاش مع رمز القسيمة لاسترداد المال.
يستغرق الأمر أقل من دقيقة عن الأموال المرسلة للوصول إلى الهاتف أو لحساب المتلقي.
يمكنك تسجيل حساب Vodafone Cash واحد فقط مع رقم Vodafone واحد. يستغرق الأمر سنة واحدة من عدم النشاط لحساب Vodafone Cash لتصبح غير نشطة.
سيحتاج الشخص إلى رقم التعريف الشخصي ولأسباب أمنية ، لا ينصح بمشاركة رقم التعريف الشخصي الخاص بك مع أي شخص.
وكيل Vodafone Cash هو عمل مرخص من Vodafone لإجراء المعاملات مع العميل نيابة عن Vodafone. يقبل الوكلاء الودائع ويقومون بالسحب بالإضافة إلى توفير التدريب والإرشاد للعملاء على منتجات وخدمات فودافون كاش الجديدة.
بخلاف ما تم الاتفاق عليه بين الأطراف كتابةً ، تأكد من عدم تمكن أي طرف ثالث من الوصول إلى خدمة فودافون كاش أو نظام فودافون النقدي والعميل سيستخدم فقط فودافون

الخدمات النقدية ونظام فودافون النقدي وفقا لهذه الاتفاقية.

امتثل لـ: شروط وأحكام فودافون كاش المشترك مع فودافون كاش ، ودليل مستخدم فودافون كاش ، والذي قد يتم إتاحته للعميل من قبل فودافون كاش من وقت لآخر.
تنفيذ الإجراءات الأمنية المناسبة والمحافظة عليها  وفقًا لما نصحته شركة فودافون كاش  لمنع حدوث تلف في خدمة (خدمات) فودافون النقدية ، بما في ذلك أي إجراءات أمنية تم إبلاغها من قبل فودافون كاش إلى العميل من وقت لآخر.
تنفيذ وتوافق مع أي من سياسات فودافون كاش من وقت لآخر ، بما في ذلك تلك التي تتناول الاستخدام الاحتيالي أو غير القانوني لخدمة فودافون كاش ، أمن البيانات ،
نظام فودافون النقدي ، الشبكة ، و / أو أي جهاز محمول.
توفير اتصالات وتعليم ودعم واضح وفي الوقت المناسب لعملائه عند استخدام خدمة فودافون كاش ، وتوفير تحديثات منتظمة للعملاء حول حالة مدفوعاتهم ولديهم إجراءات فعالة للتعامل مع شكاوى العملاء.
تقديم جميع المعلومات واستكمال جميع الوثائق (بما في ذلك فيما يتعلق بالتعريف وشرح البيانات وتفاصيل الفوترة) التي تطلبها فودافون كاش أو هيئة تنظيم الاتصالات الوطنية لأغراض خدمة فودافون كاش.
قم بتزويد شركة فودافون كاش بتقارير ربع سنوية عن استفسارات العملاء والشكاوى على خدمة فودافون كاش.
إذا طلبت فودافون كاش من فودافون كاش ، فضع طلبًا لخدمة فودافون كاش بالنموذج الذي توفره فودافون كاش ، وسوف تقبل فودافون كاش أو ترفض أو ترد عليه بطلب للحصول على مزيد من المعلومات.

أكواد خدمة فودافون كاش 

عن طريق أكود الخدمة يمكنك الإستمتاع بجميع الخيارات المذكورة بالأعلي من سحب وإرسال الاموال وشحن الرصيد ودفع الفواتير  ويمكنك إستخدام الخدمة الصوتية عن طريق الإتصال برقم 7000 أو خدمة العملاء 7001 ، ويمكنكم أيضاً إستخدام جميع خيارات فودافون كاش من تطبيق أنا فودافون ويمكن تحميله من جوجل بلاي وأبل ستور
نوع الخدمة كود الخدمة
جميع خيارات فودافون كاش 9#*
إنشاء رقمك السري 5#*9*
الخدمة الصوتية 7000
خدمة العملاء 7001
معرفة أقرب فرع أو موزع لفودافون 9#*9*

أن تكون وحدك مسؤولاً عن: أي شبكة للهاتف المحمول ورسوم المكالمات عند استخدام خدمة فودافون كاش. وأي خسائر تنشأ: نتيجة فشل العميل في الحفاظ على أمان كلمة المرور ؛ وقبل إشعار شركة فودافون كاش بأن هاتفها المحمول أو بطاقة SIM الخاصة بها قد تعرضت للتلف أو الضياع أو السرقة (إن وجد) ؛ واتباعًا لقرار المستلم بعدم قبول أو تسجيل معاملة قام بها العميل ؛ وكنتيجة لخطأ أو خطأ العميل عند بدء معاملة أو إدخال البيانات باستخدام نظام فودافون النقدي ؛ ومن طلب معاملة لم يتم استكماله بسبب عدم كفاية الأموال أو الوصول إلى حدود قصوى أو تعليق أو انقطاع أو أي سبب آخر صالح.